Tracey JK

Revisão de Ticketek Australia

Comprei um cartão de presente para meus pais no Na...

Comprei um cartão de presente para meus pais no Natal para comprar ingressos do Aladdin. Achei que essa seria uma opção mais fácil, pois eles poderiam escolher a data que quisessem. Em vez de se conectar facilmente à Internet para resgatar o voucher, seu serviço online não aceitaria vouchers de presente. Tentei ligar para a central de atendimento um total de 11 vezes. Só uma vez não recebi o sinal de "falha na ligação" porque havia muitas pessoas ligando e não havia representantes de atendimento ao cliente suficientes. Na única vez que consegui falar, seu serviço automatizado NÃO é amigável e levou 7 minutos apenas para conseguir, pois não entendia o que eu estava dizendo. Estou em espera há mais de 30 minutos. Isto é ridículo.

Traduzido