Erik P

Revisão de Altitude Sky Lounge (San Diego...

Já estive aqui antes e adoro a vista, a multidão e...

Já estive aqui antes e adoro a vista, a multidão e o fato de eles terem um DJ.

A razão para a avaliação ruim é baseada nas fracas habilidades de comunicação da empresa. Enviei-lhes uma mensagem no Yelp 4 dias antes do dia em que queria reservar o serviço de mesa e não houve resposta, liguei nos 2 dias seguintes e deixei mensagens de voz e sem resposta. Cancelou o dia de folga e a mesma coisa, ligou para o hotel principal e exigiu falar com alguém e finalmente consegui falar com alguém depois de quase implorar para o serviço de garrafa.

Depois de falar com o anfitrião fomos e ele pareceu agir como se não se lembrasse da conversa que tivemos 2 horas atrás, de qualquer forma ele conseguiu uma boa mesa e o servidor estava ótimo e fez um ótimo trabalho com o serviço.

O local precisa contratar alguém novo que estará no topo das ligações, e-mails etc para as garrafas e terá um melhor atendimento na chegada. Eu tive minha cota de experiências de serviço de mamadeira e coloquei esta em número 1 para comunicação.

Eu ainda recomendo o lugar e ainda estarei de volta, mas quanto a conseguir garrafas de novo isso será questionável.

Traduzido