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dfry05

4 anos atrás

Vou começar dizendo que só escrevi um outro coment...

Vou começar dizendo que só escrevi um outro comentário em toda a minha vida, então nem preciso dizer que o serviço aqui é excepcional e o motivo do meu comentário. Venho ao Paradise Chevrolet Cadillac desde que comprei meu primeiro caminhão novo em 2008. Na época da minha compra, decidi que todas as trocas de óleo e manutenção seriam feitas pela concessionária enquanto eu fosse o dono do caminhão. Primeiro, entrei em contato com Mike Armstrong como meu consultor de serviço antes de ele ser promovido a seu cargo gerencial no departamento de serviço. Mike foi excelente e respondeu a todas e quaisquer perguntas e necessidades que eu tive todas as vezes que estive lá. Lembro-me na época em que entrei no escritório de seu chefe e disse a ele o quão bem Mike estava e o quanto eu estava grata por poder trabalhar com ele. Assim que Mike recebeu sua promoção, fui designado para Doug Ritchey como meu consultor de serviço. Eu estava cético quanto a qualquer mudança nos consultores de serviço porque estava muito feliz com o trabalho que Mike havia feito. Levou talvez um tempo lidando com Doug para saber que não haveria falta de serviço na transição. Outro dia pensei comigo mesmo que gostaria que todos no mundo dos negócios tivessem a ambição, a paciência e a paixão pelo que fazem que Doug e Mike provaram para mim repetidamente. Gostaria que o atendimento ao cliente significasse para todos o que significa para essas duas pessoas. Quando entro para tratar de algo no meu caminhão no departamento de serviços, sinto-me não apenas valorizado, mas também sou bem recebido por velhos amigos. Eu disse a todos os meus amigos, familiares e colegas que irei comprar não apenas Chevy's, mas também Chevy's from Paradise em Temecula, apenas para poder continuar a receber o mesmo nível de serviço e profissionalismo que tenho desde o primeiro dia no serviço departamento. Realmente não me traz nenhum benefício estar escrevendo este comentário, a não ser o fato de que posso dizer que fiz minha parte para garantir que essas pessoas recebam o reconhecimento que merecem. Quero agradecê-los publicamente, não apenas por seu atendimento ao cliente honesto e compreensivo, mas por me tratarem com respeito e por me tornar alguém de quem tenho orgulho de chamar de amigo.
Atenciosamente,
Daniel F.

Traduzido

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