Selma Fonseca

Revisão de The Little Nell

Então, depois de receber um atendimento ruim na ta...

Então, depois de receber um atendimento ruim na taverna Ajax, descemos as escadas para a área da piscina do Little Nell Hotel, onde havia um restaurante e um bar.
Ninguém nos dá as boas-vindas ou pergunta se queríamos bebidas por 15 minutos. Finalmente, perguntamos a alguém se poderíamos ser servidos. Havia 3-4 garçons e um gerente conversando entre si, mas não ajudando os clientes.
Demorou pelo menos 30 minutos para pegar nossas bebidas, entretanto o lugar está vazio havia uma mesa com 4 pessoas só isso.
A fogueira ao ar livre não funciona, Hotel 5 estrelas, e a fogueira está quebrada? Uau!
Então eu pedi um cobertor a 3 garçons diferentes, todos eles me ignoraram, finalmente um garçom chamado Alex me trouxe um.

Sempre tem a desculpa da COVID, não vamos fazer isso nem outra por causa da COVID, mas sei que são apenas desculpas porque em outros lugares as pessoas estão servindo sem problemas.
Os garçons nunca nos perguntavam se queríamos comer ou nos traziam um cardápio enquanto era hora do jantar - 19h30.
Eles não encheram nosso copo de água.
Não servem água com gelo nem perguntam se queríamos gelo.

Ninguém lá em cima quando voltamos
E estamos pagando US $ 25 por uma taça de vinho rosé de uma vinícola da qual nunca ouvi falar.
Se você está cobrando esse preço, pelo menos tenha Miraval, Whispering Angel ou Domaine Ott.
Pedi gelo à parte para o meu vinho rosé, mas o garçom Nate esqueceu o gelo.
Para que um hotel receba uma classificação de 5 estrelas, ele deve servir uma bebida em 4 minutos.
Com certeza não é um restaurante 5 estrelas.
O serviço em Aspen está realmente diminuindo.
Pela minha experiência, o único lugar onde você pode obter um bom serviço agora é no Hotel Jerome.

Traduzido