Caitlan S

Revisão de Southwest Michigan Dermatology

Recebi uma recomendação para minha filha da Univer...

Recebi uma recomendação para minha filha da Universidade de Michigan. Depois de ligar para a SWD para agendar uma consulta, eles disseram que não receberam o pedido. Liguei de volta para a U of M, eles confirmaram com a equipe da SWD que havia sido enviado por fax dois dias antes. Depois de ligar novamente para agendar isso, a pessoa da agenda foi TÃO RUDE. Ela NÃO tinha interesse em acomodar o horário escolar de minhas filhas e me disse que teria que esperar até April para começar a programar sua terapia da luz para o tempo de que ela precisava. (Ela vai à escola 4 dias por semana) Lembrem que este é um serviço que leva minutos e ninguém precisa nos ver para fazer isso, mas eles estão lotados por 2 meses ?! Depois de perguntar a ela se havia outra unidade na área que prestava esse serviço, ela respondeu: "Isso não é da minha conta". Ultrajante, ultrajoso. Liguei para nosso médico na U of M e expliquei a situação na esperança de ir a outro lugar para ajudar minha filha. Serviço de atendimento ao cliente terrível terrível. Muito decepcionante.

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