Porter Harris

Revisão de Embassy Suites Irvine

Nós já esteve neste hotel mais de 10 vezes. Sempre...

Nós já esteve neste hotel mais de 10 vezes. Sempre foi um dos nossos lugares favoritos para ficar. No entanto, nesta última viagem tivemos alguns problemas importantes. Primeiro, havia baratas por toda parte. Os funcionários do hotel nos disseram que não é um grande negócio e eles também têm em seus escritórios. Em segundo lugar, o ar condicionado apagou-se em 3 dos nossos quartos. Terceiro, entre a nossa família tínhamos 3 quartos aqui, e cada quarto tinha manchas gigantes por todo o carpete e móveis. Nós hospedado aqui por uma semana e por causa de COVID nossos quartos não foram limpos. Quase sinto que os quartos foram menos cuidados, mesmo quando fizemos o check-in. Por exemplo, havia algum tipo de líquido espirrado na parte de trás de uma porta e por toda a parede de um dos nossos quartos quando fizemos o check-in. limpo. E, por último, alguns dos funcionários do hotel eram totalmente pouco profissionais e rudes às vezes. Como eu disse, fizemos deste hotel nosso local de férias para mais de 10 anos e nós amamos no passado. Então, eu sei com o que comparar. Mas esta última viagem foi mais do que decepcionante. Talvez a gestão tenha mudado. Quem sabe?! Não tenho certeza se alguma vez iremos voltar a este hotel.

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