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Revisão de Sheraton Raleigh Hotel

Fizemos o check-in e recebemos um quarto acessível...

Fizemos o check-in e recebemos um quarto acessível para deficientes físicos. Pagamos por um quarto standard. O chuveiro estava muito curto e quebrado; a temperatura passou de escaldante para fria, por isso ligamos para a recepção. Joshina disse que havia apenas dois quartos disponíveis esta noite e ambos eram acessíveis para deficientes físicos. Eu perguntei a ela se ambos os quartos estavam reservados e ela disse: Sim, eles estão enquanto estamos literalmente olhando online os quartos standard disponíveis no momento. Nós a informamos que há mais quartos disponíveis online e de repente sua resposta muda para ... há quartos disponíveis, mas eles estão sujos. Depois de desligarmos o telefone, vimos uma barata * ver foto em anexo: -) * rastejando no chão então foi que saímos e nem passamos a noite. Joshina não poderia ter se importado menos; contamos a ela sobre a barata e ela não se desculpou ou pelo menos fingiu se importar. É decepcionante porque geralmente adoramos ficar neste hotel sempre que vamos a Raleigh. Nós definitivamente não vamos voltar.

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