Joseph Gannon

Revisão de Porsche Club of America, San D...

Quando fui pegar meu carro, havia um grande arranh...

Quando fui pegar meu carro, havia um grande arranhão no para-choque dianteiro, embaixo da entrada de ar do radiador. Meu consultor de serviço concordou que isso foi feito em algum momento durante o tempo em que estava lá para manutenção e que ninguém havia informado meu consultor de serviço sobre os danos. Não vejo isso como um reflexo no meu consultor de serviço, pois já trabalho com ele há anos, e ele sempre foi profissional e um prazer trabalhar com ele. Essa experiência, para mim, criou uma impressão muito ruim dos atuais proprietários da concessionária por causa dos erros grosseiros no controle de qualidade e no relacionamento com o cliente.

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