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Revisão de Best Buy Shreveport

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Atualize para a postagem original. Mudou de 1 estrela para 4. Depois de relatar meu problema à equipe de atendimento ao cliente da Best Buy, eles expressaram sua preocupação e concordaram que o gerente de vendas com quem eu lidava originalmente, Chris, acredito, poderia ter feito um trabalho melhor ao lidar com meu problema. A equipe corporativa deles me garantiu que eles estavam investigando o assunto. Pouco depois, outro gerente de vendas de nome Travelle, do mesmo local, entrou em contato comigo para saber sobre meu problema em primeira mão. Ele educadamente pediu que eu voltasse para lhe dar uma chance de consertar as coisas. Aceitei sua oferta e ele explicou o que causou o mau funcionamento do meu computador e por que eles não conseguiram detectar o problema preciso da primeira vez. Ele falava muito bem e era profissional. Ele fez recomendações claras e concisas, não foi excessivamente técnico e foi aberto sobre o que poderia fazer para me ajudar. Ele achou que eu era um ótimo negócio em um PC HP com mais recursos e capacidades do que o PC que trouxe para o serviço. Acabei comprando uma torre e um monitor dele. Se você faz compras aqui e tem um problema com seus eletrônicos, fale com o gerente Travelle. Ele tem um interesse sincero em manter seus clientes satisfeitos e em voltar para comprar em sua loja.

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