Ellen Goldlust

Revisão de Crown Honda of Southpoint

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Marqu...

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Marquei uma consulta para cuidar de um recall, fiz o check-in e esperei mais de duas horas. Quando finalmente consegui encontrar um consultor de serviço para ver o que estava acontecendo (um processo que demorou meia hora), ele disse que só então eles estavam prestes a começar a trabalhar no meu carro. O gerente de serviço então me explicou que meu compromisso era para fazer o check-in, não para o serviço. O que é um absurdo. Ele me disse que esse era um problema no qual eles estavam trabalhando. Outra mulher estava esperando há mais de 3 horas por um pneu. Sua falta de respeito pelo tempo de seus clientes é ultrajante. Já passava das 8:00 da noite e tive que sair sem fazer o conserto. Eu NUNCA vou voltar lá para nada.

Traduzido