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JenJi Santos

4 anos atrás

Meu filho e eu estávamos realmente ansiosos para f...

Meu filho e eu estávamos realmente ansiosos para fazer pedidos daqui por causa de seu extenso menu de café da manhã. Pedi às 10h39, a comida chegou às 12h15, e recebi uma ligação do apartamento do primeiro andar dizendo que o entregador estava batendo na janela deles, lembre-se que moro no andar de baixo deles. O entregador me liga e diz que você não está atendendo a porta, então respondi que sim, porque você não me ligou ou tocou minha campainha, então comecei a explicar que recebi um telefonema furioso do andar de cima sobre ele batendo na janela. A nossa comida estava fria, pedi molho apimentado e ketchup à parte e não mandaram éter nem guardanapos. Publiquei um comentário sobre minha experiência e em vez de me desculpar ou assumir a responsabilidade por esse comportamento, recebo uma resposta sobre o motorista que fez duas outras entregas porque não atendi meu telefone. A julgar pelas avaliações, o gerenciamento adequado do tempo em suas entregas parece ser um problema consistente. Meu telefone estava tocando alto volume esperando por esta entrega demorada e eu não recebi uma ligação até por volta das 12h15, quando um cavalheiro rude foi bater na janela do vizinho. Este negócio realmente precisa reavaliar seu serviço de entrega, os modos de sua equipe e suas habilidades de gerenciamento de tempo. Escusado será dizer que não voltarei a encomendar deles.

Traduzido

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