Steve Schmadebeck

Revisão de Specialty Answering Service

Decidi experimentá-los principalmente pela capacid...

Decidi experimentá-los principalmente pela capacidade de fornecer agendamentos de compromissos por meio do meu calendário do google. Eles não seguiram minhas instruções simples de poder agendar compromissos em uma janela de 1 hora das 17h às 18h. Liguei depois que eles agendaram um compromisso para as 19h e criei um tíquete de suporte. Saí da cidade por 2 semanas e tive meu telefone celular e aviso nas 2 semanas que eles marcaram 3 consultas. Liguei para meus clientes potenciais para cancelar a consulta que o SAS acabou de reservar. Criei 3 tíquetes de suporte no total e falei com o suporte sobre o No entanto, eles marcaram um horário novamente para as 19h15 da mesma noite e, infelizmente, não estava com meu celular para ver o que eles faziam. Liguei para o cliente na manhã seguinte e ele disse que precisava de atendimento naquela noite. nenhum compromisso em minha agenda para este compromisso. Provavelmente porque eu bloqueei essas datas com compromissos de copiar e colar, de forma que não foi possível obtê-los em minha agenda - mas eles disseram aos clientes em potencial que o compromisso estava agendado. t um e-mail do google informando que alguém deixou uma avaliação de 1 estrela por não comparecer ou ligar - recebo outra avaliação de 1 estrela em meu site BBB de outra oferta chamada. Tenho 16 avaliações do Google com 5 estrelas nos últimos 12 anos -Agora tenho uma avaliação de 1 estrela- primeira avaliação. Meu conselho é procurar outra coisa, uma vez que, após vários tíquetes de suporte, eles parecem não conseguir levar a mensagem para lá - tenho que pensar que eles são grandes demais e as coisas se perdem-

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