Terry LaPrad

Revisão de Penn Stater Hotel and Conferen...

Risco de segurança!!!

Risco de segurança!!!
Na segunda-feira, em algum momento quando eu estava em uma conferência, minha porta foi deixada aberta com a trava de segurança (para limpeza ou manutenção). Liguei para a recepção às 17 horas para relatar o ocorrido. Não houve resposta de um gerente, então fui até a recepção na terça-feira à tarde. Kerry me garantiu que ele deveria discutir com o serviço de limpeza. Ele não me acompanhou até quarta-feira, às 12h50.
1. Não havia sentido ou urgência para abordar o problema.
2. O texto de desculpas de Kerry incluía um "se" a porta foi deixada aberta.
3. Eu me senti um aborrecimento em vez do hotel reconhecer a seriedade da falha de segurança.
4. Nunca fui contatado pelo Gerente Geral.
5. No que diz respeito ao The Penn Stater Hotel, paguei minha conta e não foi necessário fazer mais nenhum acompanhamento.

Traduzido