Exhale Spa

Revisão de Sears Holding Company

Estou extremamente chateado. Para a Sears estar no...

Estou extremamente chateado. Para a Sears estar no mercado há tantos anos, o atendimento ao cliente é de longe o pior que já experimentei. Falei com 2 representantes que definitivamente não sabiam o que estavam fazendo. Comprei um fogão e fui avisado por uma peça especial para que fosse entregue e instalado. O representante me disse que o item seria entregue em 23/12. Recebi um e-mail para retirar o item em uma loja que fica a horas de distância. Quando liguei para o atendimento ao cliente o número falo com a vendedora de Myra #: 443168 e claramente ela não sabia fazer seu trabalho. Ela estava me explicando que o pedido não poderia ser alterado e eu teria que cancelar o pedido. Por que devo ter mais dinheiro retirando da minha conta bancária por um erro que seu representante cometeu e quebrou todas essas promessas. Sou um cliente muito decepcionado e disseram-me que não havia supervisores disponíveis para falar comigo. Fiquei preso várias vezes e ninguém soube me responder.

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