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Maggie Zimmerman

3 anos atrás

Envio e atendimento ao cliente terríveis. Encomend...

Envio e atendimento ao cliente terríveis. Encomendei alguns charutos e acreditei que seriam despachados em 48 horas, como diz a política deles. Demorei uma semana para enviar meus itens! Eles foram um presente e não foram entregues a tempo. Enviei dois emails e nunca recebi uma resposta. Liguei para o número deles duas vezes e me disseram que nada poderia ser feito. Na segunda ligação, pedi o reembolso do frete. A senhora com quem eu estava falando disse que precisava falar com o chefe e me ligaria de volta. Não ouvi mais nada desde então. Não estarei fazendo pedidos desta empresa novamente.

Traduzido

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