Stephen Tsang

Revisão de Rosati’s Pizza

A pior experiência de todas, veio a Chicago para u...

A pior experiência de todas, veio a Chicago para uma cirurgia, depois de 13h de viagem só queria relaxar no hotel, comer e descansar um pouco, o hotel recomendou Rosati s afirmando que eles têm comida excelente, então foi em frente e fez um pedido de frango à parmegiana , uma torta grande e um lado de batatas fritas até deram uma gorjeta pelo telefone enquanto eu estava pedindo para entregá-la, depois de 1 hora a comida ainda não tinha chegado, então pedi para um ETA eles disseram que o entregador que está na área deve receber logo, logo depois recebi uma ligação do entregador dizendo que ele estava no saguão, então fui buscar a comida para minha surpresa sem comida ou entregador, pergunte na recepção eles disseram que não tinham nenhuma entrega ?? Chamados de Rosaties novamente eles afirmaram que foi entregue e não sabiam o que aconteceu, já havia se passado mais de uma hora e meia você pode imaginar minha frustração, então perguntei o que eles poderiam fazer para compensar algum desconto !!! Mas foi informado que o dono foi contatado e ele tomou a decisão de não mandar a comida dar devolução ou qualquer coisa que ele não ligasse, passei a pedir o nome dele e a informação foi negada, deixei meu número para um retorno do supervisor gerente, nunca foi dada uma chamada de volta !!! Você poderia pensar que em tempos como estes mais consideração pelo atendimento ao cliente seria levada em consideração. Nunca mais fique longe, a comida pode ser ótima !! mas eu não saberia que eles pegaram meu dinheiro e me deixaram esperando !!!!!

P.S. Mesmo com o Hotel puxando as câmeras de segurança, nenhuma entrega foi feita !!!

Também vejo que o dono responde a todos os comentários bons nenhum dos ruins vamos ver se eu tenho notícias dele !!!!

Traduzido