Cody Usher

Revisão de Broadlawns Medical Center

Tornei-me um paciente em Broadlawns em Hickman RD ...

Tornei-me um paciente em Broadlawns em Hickman RD em janeiro deste ano. Nesse período, recebi tratamento inferior e inaceitável de meu terapeuta, psiquiatra e até mesmo das mulheres na área de check-in. Não irei incluir nomes de médicos neste post.

Durante minhas sessões com meu terapeuta, eu o fiz cochilar e adormecer apenas para acordar de repente e começar a mascar chiclete, suponho que ele pudesse continuar acordado.

Esta manhã tive uma consulta com o meu psiquiatra. Depois de chegar antes que as portas se abrissem e de ser a primeira / única pessoa na fila, ainda tive que esperar para fazer o check-in, enquanto as mulheres na recepção discutiam os planos que tinham para a semana. Esta é uma ocorrência comum independentemente da hora do dia. Estou esperando na fila há uns bons 10 minutos, apenas esperando ser chamado à recepção para fazer o check-in, enquanto eles ignoram a linha e falam. Eles também não têm nenhum tom ou personalidade acolhedora. Eu me sinto como se os estivesse sobrecarregando apenas por precisar fazer o check-in. Esse é um comportamento inaceitável e torna muito difícil para alguém que está lidando com uma doença mental se sentir seguro e querer pedir ajuda quando tratado dessa forma.

Após esse processo de check-in terrível, mas familiar, pediram-me que me sentasse e a enfermeira estaria comigo em breve. Eu era o único paciente na sala de espera na época porque eles tinham acabado de abrir. Esperei 15 minutos antes que a enfermeira viesse me buscar e fazer minhas medições normais e fazer as perguntas padrão de saúde mental. A interação com a enfermeira correu bem e fui enviada de volta para ter um lugar na sala de espera. Mais uma vez, fui o único paciente na sala de espera. Mais 20 minutos se passaram e nenhum psiquiatra. Meu compromisso era às 7h. Eles nos pedem para estar lá 15 minutos antes do check-in e garantir que você chegue na hora certa. Fiz a minha parte estive lá às 6h45, esperei as portas abrirem e fiz o check-in. 7h30 atingido. Já tinha feito o check-in e fiz a minha parte com a enfermeira e ainda sem psiquiatra. Eu tive essa mesma experiência toda vez que fui para uma consulta, seja para terapia ou psicologia. Nas outras vezes estava ocupado e eu fui mais compreensivo, mas como eu era a única pessoa na sala de espera e já estava lá há 45 minutos, já era o suficiente. Saí pela segunda vez em Broadlawns devido ao tratamento e por ter sido esquecido na sala de espera.

Este é um comportamento inaceitável para um estabelecimento de saúde mental ou qualquer outro estabelecimento. Estou preocupado com os outros pacientes que chegam com condições de saúde mental muito piores do que eu, que não conseguem se ajudar ou se defender. Que tipo de tratamento eles estão recebendo? Entrar em seu local de terapia não deve causar esse tipo de sofrimento. Saio me sentindo pior do que quando entrei.

Traduzido