Elizabeth Meurer

Revisão de BMW of San Antonio

Eu trouxe meu X3 para determinar o motivo do motor...

Eu trouxe meu X3 para determinar o motivo do motor de serviço em breve e consertar um vazamento lento no pneu traseiro do passageiro. Antes mesmo de olharem para ele, eles determinaram que eu precisava de uma troca de óleo que limparia o motor de serviço em breve. Depois de cerca de uma hora, eles chegaram com uma estimativa de $ 4000 para outro trabalho que disseram ser necessário. Recusei esse trabalho e em poucos minutos disseram que meu carro estava pronto. Eles trocaram o óleo e depois de me cobrar US $ 99 para me dizer que eu tinha um vazamento lento no pneu traseiro do passageiro (que eu já sabia), eles me disseram para pegar um pneu com desconto para obtê-lo entupido. Para piorar a situação, depois de trocar o óleo e dirigir por menos de 10 milhas, o motor de serviço logo voltou a iluminar. Quando falei para o encarregado do serviço, ele me disse para trazê-lo de volta, o que não foi possível, pois já havia passado duas horas e meia lá e moro a uma hora de distância. A pior experiência possível em uma concessionária.

Traduzido