amanda von Rosenberg

Revisão de KB Custom Pools

Colocar em uma piscina com KB Pools foi uma experi...

Colocar em uma piscina com KB Pools foi uma experiência horrível! Nosso pool foi concluído há pouco mais de um ano, mas tivemos que apresentar vários pedidos de garantia que ainda não foram atendidos. Uma das principais reivindicações de garantia é um buraco gigante no gesso da piscina que está vazando ferrugem. Barnette afirmou que simplesmente remendar o buraco resolveria o problema. No entanto, o proprietário da empresa de gesso para piscinas inspecionou as esquisitices e nos informou que a razão de estarmos vendo ferrugem é porque havia um buraco na gunite e a ferrugem era do vergalhão. Ele afirmou que o patch não duraria muito. Mesmo sabendo disso, Barnette se recusa a consertar o problema e, menos de seis meses depois, o patch não funcionou. KB Pools ainda não abordou um grande buraco em nosso pool de menos de 2 anos.

Em menos de 1 ano, tivemos que substituir a bomba da piscina, 3 das 4 lâmpadas, reformar nosso deck e substituir o controle remoto para controlar as configurações da piscina duas vezes. Também temos vários tiles em nosso vertedouro que foram instalados quebrados e KB Pools se recusou a consertá-los também. Cada reclamação de garantia é uma luta e nada é tratado. Infelizmente, tivemos que reportar pools de KB ao Better Business Bureau mais de uma vez.

Eu não recomendaria esta empresa em tudo!

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