Michael Stevens

Revisão de Riverside Chevrolet

Não vá aqui para o serviço. Comprei um limão novo ...

Não vá aqui para o serviço. Comprei um limão novo de um Chevy Cruze 2011 de um revendedor nas terras altas. Como meu carro era um limão, tive de consertá-lo muitas vezes.

Singh Chevrolet é o revendedor mais próximo do meu escritório em Corona. Por ser o mais conveniente, continuo levando meu carro até eles para todos os reparos. Uma vez, foi mais conveniente trazer meu carro para a Paradise Chevrolet, perto de onde moro, e como fui tratado foi como noite e dia. Paradise me tratou como um membro da realeza, enquanto eu sinto que Singh não se importa. Paradise consertou um problema com minha bomba d'água que Singh não conseguiu consertar, mesmo depois de várias tentativas.

Mais recentemente, minha transmissão explodiu no meu caminho para o trabalho. Eu tive que rebocá-lo para Singh Chevrolet porque era mais perto. Estava fora da garantia, então eu tive que pagar uma fortuna para reconstruir meu tranny 100%. Minha transmissão agora às vezes não engata na parada e não consigo decidir em que marcha devo ficar enquanto estou dirigindo.

Por causa dos problemas com minha transmissão reconstruída, levei meu carro de volta para Singh. Disseram-me que o cara da transmissão desistiu e que eles não podiam honrar a garantia porque não tinham mais ninguém para fazer o trabalho. Eu teria que levá-lo para outro lugar.

Eu também tive um problema de garantia com meu volante. Gary, o representante de serviço que me ajudou, tentou me convencer a não sair do carro. Ele sugeriu que eu ficasse com o local onde levaria minha transmissão para conserto para examiná-la. Eu tinha planejado sair do carro e minha carona já estava lá esperando por mim, então disse a ele para ficar com ela apenas por causa do problema de direção. Ele então tentou me convencer do contrário, dizendo que seria um dia. Eu não me mexi, então ele me disse que levaria 3 dias porque seu cara de cremalheira e pinhão já estava lotado.

Nesse ponto, senti que o estava forçando, mas tive outro problema com alguma outra papelada que ele precisava enviar à GM para que eu ver se eles reembolsariam o conserto. Ele recusou.

Consegui um bom preço na troca de óleo. Quando ele me ligou para falar sobre minha direção, ele disse que precisavam fazer um pedido atrasado de uma peça. Ele queria saber se eu queria largar ou ir buscá-lo até que a parte chegasse lá. Eu escolhi pegá-lo e ele disse que o mandaria lavado e pronto para mim. Cheguei lá no dia seguinte, 24 horas após a ligação dele e não estava lavado ou pronto para mim. Tive que esperar que eles encontrassem minhas chaves.

Traduzido