Pauline Barber

Revisão de Fairmont Banff Springs Hotel

Infelizmente, quando chegamos, nosso quarto tinha ...

Infelizmente, quando chegamos, nosso quarto tinha lixo, meia garrafa de água e a cama parecia ter sido dormida, além de outros pequenos problemas.
No entanto, ao relatar isso para a equipe, um quarto novo e melhor foi encontrado para nós e fomos rapidamente transferidos. Bebidas de cortesia foram oferecidas.
O novo quarto era ótimo, mas nós só tivemos algumas horas de sono lá antes de sairmos no início da manhã, então não foi possível verificar o resto do hotel.
O problema foi tratado de forma eficiente, mas não deveria ter acontecido em primeiro lugar.

Traduzido