Chris Jensen

Revisão de Claim Central Holdings

Nossa casa em Melbourne sofreu danos significativo...

Nossa casa em Melbourne sofreu danos significativos de uma tempestade de granizo por volta de 23 de janeiro de 2020. Agora, quase 6 meses depois, os trabalhos de reparo não foram iniciados.
Muitos vizinhos na rua tiveram suas casas danificadas consertadas meses atrás.

A central de reclamações providenciou um conserto temporário seguro para o telhado (hoje haverá a terceira visita).
Em cada ligação, certifique-se de colocar pequenos pedaços de plástico de polietileno sobre as 40 telhas quebradas. No entanto, em ventos fortes, eles são facilmente deslocados.
Ontem à noite, o teto do quarto de meu filho desabou devido ao acúmulo de água da chuva que entrava pelas telhas quebradas.

Além disso, ao longo do processo de reclamações, a Central de reclamações ignorou e-mails e perdeu documentos de reclamações, o que paralisou desnecessariamente os reparos. Eles não ligaram nenhuma vez para ajudar de forma proativa com nossa reclamação.
Eles são indiferentes e pouco profissionais.

Traduzido