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TalleyInc

4 anos atrás

Não é um cliente entusiasmado. Nosso projeto ficou...

Não é um cliente entusiasmado. Nosso projeto ficou incompleto por três meses. Levava e-mails e telefonemas constantes para obter qualquer tipo de relatório de status e parecia não haver nenhum senso de urgência com o vice-presidente, John. Muitas das respostas que recebemos seriam do tipo "vamos cuidar disso na próxima semana", "estamos trabalhando nisso", etc. Com o passar da semana, as palavras ficavam cada vez mais vazias de significado. Só depois de falar com Michael, o gerente de vendas, finalmente vi progresso em nosso cronograma. Ele se comprometeu com encontros e os conheceu. O nível de serviço começou muito bem e, infelizmente, terminou mal.

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