Lis Salander

Revisão de O'Connor and Associates

ATENÇÃO A TODOS - Se você decidir cancelar sua con...

ATENÇÃO A TODOS - Se você decidir cancelar sua conta na O'Connor, INSISTE EM OBTER POR ESCRITO deles que você não é mais um cliente. (Eu gostaria de ter feito isso.) Contratei seus serviços há anos e tudo correu bem por um tempo. Um ano decidi encontrar o agente na audiência, e NINGUÉM APARECEU.
Eu me representei e consegui uma queda significativa no valor de avaliação, então liguei imediatamente para cancelar seus serviços. Disseram-me para enviá-lo por escrito e assim o fiz. Alguns anos depois, recebi uma fatura por terem conseguido uma redução para mim. Eu paguei e, novamente, passei pelo processo de cancelamento do serviço.
Avance alguns anos - recebi um aviso de seu "Conselho Geral" me cobrando o pagamento por seus serviços no ano passado. Meu valor de avaliação foi reduzido, e provavelmente alguém de sua empresa me representou, mas estou extremamente frustrado por ainda estar em sua lista de clientes. Eu não tinha ouvido nada deles há anos, e então recebo uma conta. Estou tentando há dias consertar isso e, como outros disseram, é um pesadelo - falsas promessas de um retorno de chamada de um supervisor, etc.
Raramente escrevo comentários - só espero poupar outra pessoa desse aborrecimento.

Traduzido