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Mohamed El Gadhafi

3 anos atrás

Normalmente as minhas visitas ao Kempinski são as ...

Normalmente as minhas visitas ao Kempinski são as melhores, mas não desta vez, infelizmente. O barulho do serviço de limpeza começa por volta das 7h (eu estava no quarto 2501) e mesmo que eles não incomodem, você pode ouvi-los trabalhando em outros quartos e era muito chato. O serviço no restaurante italiano foi o pior desta vez. Pedidos errados, tempo de espera longo, a maioria dos itens do cardápio não estava disponível (especialmente as bebidas e coquetéis).
Eles não têm sombras suficientes (guarda-sóis) na piscina, o que é uma pena para um hotel cinco estrelas. Eles deveriam comprar mais cortinas para atender às demandas!
O vestiário e os chuveiros (aquele que você pode usar após um check-out tardio) não estavam limpos quando os usamos.

Como de costume, o pessoal foi amigável e útil. A comida no restaurante principal era boa, e a seleção de vinhos também.

Traduzido

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