Sherrie Pearson

Revisão de Empire Today, LLC

Eu deveria ter levado em consideração a classifica...

Eu deveria ter levado em consideração a classificação do Empire antes de contratá-los. O representante de vendas inicial foi bom, profissional e convincente. Ela professou que o Império exibia um serviço impecável, quase nenhum outro. No entanto ....... assim que os empreiteiros começaram, os problemas começaram. No primeiro dia, apenas 2 trabalhadores vieram e eles não chegaram à minha casa até aproximadamente 12:30 e partiram às 17:00. Eu contratei a Empire para remover carpetes, ladrilhos e forro e piso existentes para mais de 1400 pés quadrados. O representante de vendas me disse que seria um trabalho de 2 dias. Por que eles enviariam apenas 2 trabalhadores? Por que eles chegariam tão tarde no dia? No dia seguinte chegaram às 8h, o que era razoável. Eles trabalharam durante todo o dia e saíram às 5. Antes de sair, o líder afirmou que estava cansado e gostaria de ter o sábado e o domingo de folga. Aceitei porque não quero ninguém trabalhando se estiver cansado. Na segunda-feira, quando voltaram, trouxeram um trabalhador adicional, totalizando 3 trabalhadores. Eles trabalharam novamente durante todo o dia. Aproximadamente às 19h00 Desci as escadas e vi que meu porão estava inundado .. Havia água escorrendo do teto diretamente acima do meu banheiro. Tentamos desligar a água do banheiro, mas água com aço escorrendo do cano no teto. Meu marido conseguiu fazer o ângulo de sua queda para determinar que os trabalhadores haviam perfurado o cano com pregos, fazendo com que ele vomitasse água. Vários documentos importantes foram arruinados devido à enchente e à água que escorria do teto para o negócio final do meu marido. Meu marido teve que ser mãe por aproximadamente uma hora e meia devido à impossibilidade de fechar a água até que alguém viesse à nossa casa. Ligamos para o empreiteiro do Império e ele afirmou que não era encanador e me orientou a chamar um encanador. Depois que meu marido terminou de dizer inflexivelmente que precisava voltar, ele acabou voltando com um amigo que era encanador, mas seu amigo não conseguiu consertar os vazamentos. No entanto, o amigo desligou a água da casa e não tínhamos água a partir das 22h. à noite até às 10:00 da manhã até que um encanador pudesse ir até a casa e consertar os vazamentos. Eu ligo para Empire várias vezes para resolver no entanto, sendo tarde, não podíamos falar com ninguém. No meio de não ter água, encontramos um prego saindo aproximadamente 3 "para fora do underlay, o que significava que os trabalhadores erraram. Graças a Deus ninguém pisou nele, entretanto, se tivéssemos pisado, estaríamos no pronto-socorro naquela noite . Por fim, um encanador saiu e consertou o problema da tubulação, uma vez que a boneca foi feita no 4º dia às 18h. Percebi que a rodada do quarto não estava completamente concluída, assim como os trabalhadores deixaram pregos, detritos e pedaços de madeira em minha banheira que eu tive que limpar e tirar. Eu não recomendo ninguém contatar ou contratar a Empire para serviços em sua casa. era um pesadelo que o atendimento ao cliente não estivesse disposto a nos compensar pelo tempo gasto esfregando, os papéis importantes perdido, e o estresse mental que essa provação causou.

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