Chad Pettit

Revisão de Billion Automotive of Iowa Cit...

Recentemente comprei meu primeiro carro da Billion...

Recentemente comprei meu primeiro carro da Billion, infelizmente também comprei meu último carro da Billion. Eu não me senti bem-vindo na concessionária, eles não queriam ter nada a ver com meu comércio, a menos que os ajudasse a me vender uma cobertura de garantia inútil "pára-choque a pára-choque" que nas letras pequenas realmente não cobre qualquer coisa. Perguntei várias vezes quais seriam as taxas de registro do veículo que comprei e nunca obtive uma resposta à minha pergunta pesquisando o site de registro do DOT dos estados.

A listagem do carro em seu site estava incorreta em comparação com o que o veículo era. O site afirmava que o carro era certificado e não tinha chave, as fotos mostravam uma carroceria perfeita. Na verdade, o carro não tinha entrada sem chave, poderia ser certificado, mas apenas se eu gastasse mais dinheiro para tê-lo certificado. O corpo tinha vários arranhões no capô, amassados ​​na porta e um chip no espelho retrovisor do lado do motorista. Tudo isso foi consertado, mas não antes de lidar com um rude gerente de vendas para colocar a mina na porta (o que eles fizeram foi retocar tinta para cobri-la) e substituir o espelho retrovisor. Eles também me deram entrada sem chave, mas eu tive que comprar meu próprio manual do proprietário, o que fiz online porque, como eles disseram, era um carro "usado" e eles não tinham um que pudessem me dar.

O vendedor com quem trabalhei realmente não parecia saber nada sobre isso, basicamente seu trabalho era apenas escrever a papelada e entregá-la. Ao questionar o serviço do veículo, fui informado pelo vendedor "você não tem que ser atendido ouvir "e não pude responder a nenhuma pergunta que eu tinha. Com isso dito Billion não ganhou meu negócio para ter meu carro reparado em seu departamento de serviço, vou levá-lo para outro lugar.

Já trabalhei com várias concessionárias de automóveis e, de longe, recebi o pior serviço e atendimento ao cliente da Billion do que recebi em qualquer outra concessionária no passado. Faz-me desejar ter lido os comentários anteriores antes de fazer a minha compra através deles. Se eu tivesse lido os comentários anteriores, teria aceitado o conselho de outras pessoas e nem mesmo olhado em seu site ou feito negócios com esta empresa. Em suma, eles enganam as pessoas e realmente não sabem nada sobre carros. É melhor ir para outro lugar.

Traduzido