alexander amosa Revisão de Marriott Downtown Kansas City
Eu teria dado 5 estrelas, mas meu amigo e eu tivem...
Eu teria dado 5 estrelas, mas meu amigo e eu tivemos uma experiência infeliz com um dos membros da equipe. Estávamos em KC no fim de semana. Havia um membro da equipe de manobrista chamado Angel. Ela prestou o melhor serviço. Ela foi complacente com nossas necessidades, nos deu ótimas recomendações para compras e vida noturna. Mas nós dois ficamos desapontados com a maneira como ela foi tratada por um supervisor bem na nossa frente. Um Supervisor passou por ela enquanto estávamos conversando com Angel e disse "Angel, que bom ver que você está usando calças pretas."
Angel ficou muito irritado e envergonhado. Meu amigo e eu ficamos constrangidos por ela. Eu me senti tão mal. É assim que a Administração trata seus funcionários? Por que aquele supervisor não pôde salvar aquele comentário para uma conversa privada?
Durante toda a nossa estada, Angel foi um recurso e uma pessoa agradável para conversar. Ficou um gosto amargo na boca o fato de ela ser tratada daquela forma na frente dos convidados.
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