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Brandy
Revisão de All-Star Music

4 anos atrás

Este lugar está horrível desde que chegamos aqui. ...

Este lugar está horrível desde que chegamos aqui. Somos titulares de passes e ficamos no local regularmente, mas NUNCA vamos FICAR neste hotel novamente. Esta viagem da Disney foi um pesadelo.
Tudo começou com meu filho (um estudante universitário em Orlando) que tinha carteira de estudante, carta de residência universitária de apartamento no campus e recibos de pagamento com o endereço da Flórida não sendo prova suficiente de residência na Flórida para conseguir seus ingressos para os parques residentes na Flórida. É a mesma coisa que ele usou há 2 meses! Eles o fizeram pagar US $ 400 adicionais para deixá-lo entrar no parque.
Em seguida, Cinderelas no Castelo de Akershus foi extremamente rude com meu filho de 6 anos. Ela tentou falar com ela enquanto eles se reuniam para o desfile e a personagem revirou os olhos e se afastou. Quando outras crianças se reuniram, minha filha (animada, é claro) começou a falar com ela sobre ser uma sereia e o quanto ela amava Ariel. Cinderela apontou para o outro lado do refeitório e disse à minha filha "vá seguir Ariel então". Quando ouvi isso, me dirigi à personagem e perguntei por que ela não poderia ter ficado em nossa mesa até o início da procissão. Ela então me disse "bem, ela gosta tanto de Ariel que eu disse a ela para ir até lá." Nem mesmo ela tem direito aos cinco anos de permissão do meu filho para atravessar a sala de jantar sozinha! Eu fiquei furioso.
Em seguida, as bandas de hotel para meus filhos não abriram suas portas. Comprei novos pensando que talvez as bandas fossem simplesmente ruins. Não. Nada. Eles usaram o aplicativo para abrir a porta. Ok, tudo bem.
Mais tarde, naquela noite, fui ao serviço de atendimento ao cliente enquanto meus filhos foram comprar alguns produtos de higiene pessoal em uma loja local. 20 min de espera. A senhora do balcão de atendimento ao cliente foi incrível, afastou todos eles. Expliquei que meus filhos não estavam sempre conosco e que estariam presos se não pudessem usar as bandas. A mulher disse "oh, é só nos ligar! Vamos descer e deixá-los entrar!". Perfeito. Agora estamos no caminho certo. Ou somos nós? Fui direto para o café do hotel para nossas canecas. Minha banda não vai funcionar. Tenho minha banda há 6 meses, funcionou o dia todo. Não, agora não. Sem pacote de jantar, sem privilégios de cobrança, nada.
Minha banda de maridos trabalhou tho. De volta ao atendimento ao cliente, eu vou. Outra boa mulher. OK ótimo. 20 min de luta, tudo consertado. Perfeito.
Volte para a sala das crianças, experimente as bandas, tudo bem. A porta se abre, eles ainda estão na loja, eu devo estar. Deixo lá as faixas na cama e vou para o meu quarto. 10 minutos se passaram. Meu filho liga. Seus aplicativos não abrirão a porta. Espere o que?? Sim, sério, eu vou até lá, sem sorte. Eu ligo para o atendimento ao cliente, explico o que aconteceu. Não tem problema, eles estão tristes, alguém está descendo. 20 minutos depois e 6 outros funcionários nos passam - nada. Volto para o meu quarto, ligo para a recepção NOVAMENTE, coloco em espera 10 min NOVAMENTE. Alguém chegando em 5 minutos. Alguém apareceu cerca de 5 minutos depois e os deixou entrar. Isso NÃO é o que eu esperava da Disney. Isso é horrível.

Traduzido

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