Jordany Rodriguez

Revisão de Herb Chambers Lexus of Hingham

Liguei para o departamento financeiro da Lexus a r...

Liguei para o departamento financeiro da Lexus a respeito das milhas do meu aluguel. Ultrapassei minhas milhas e o valor da sobretaxa de millage é superior a 3.500. Perguntei a Bernard (representante financeiro da Lexus) se ele pode dispensar o valor da sobretaxa, já que estou com pouco dinheiro para comprar minha primeira casa. Expliquei que acabei de alugar um novo veículo Toyota e que já aluguei vários Toyota Vehicles no passado. Uma vez que não pude comprar um novo Lexus, devido à minha situação financeira atual. Bernard me disse para entrar em contato com o revendedor, mas o gerente geral da Herb Chambers Lexus de Hingham, Jason Herndon. Disse-me para entrar em contato com o financeiro da Lexus. Em outras palavras, eu estava dando voltas, ninguém foi capaz de ajudar. Até liguei de volta para Jason Herndon e deixei uma mensagem para ele. Ainda não tive notícias de Jason Herndon. Eu precisava falar com Jason já que um membro da família concordou em comprar o Lexus. Essa experiência abriu meus olhos para o que os clientes significam para a Toyota / Lexus. Para a Toyota / Lexus, a lealdade do cliente não significa nada, isso diz muito sobre uma empresa. O novo highlander 2019 que aluguei no dia 28 de julho, será meu último Toyota / Lexus.

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