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Jack Coupe

3 anos atrás

Sempre visitamos o A&E aqui. Originalmente porque ...

Sempre visitamos o A&E aqui. Originalmente porque houve uma espera mais curta do que em Manchester. Isso agora aumentou. É um hospital moderno maravilhoso, com uma decoração muito limpa e adorável. Isso é correspondido pela equipe, em todas as várias funções que são tão atentas e claramente levam seu trabalho a sério. Gosto de pensar que isso se deve, em grande parte, ao treinamento e ao ethos geral desse excelente exemplo de um Foundation Trust Hospital. Eu estava bastante ansioso para ir sob anestesia geral para remover um abcesso. Meus temores foram dissipados quando fui encorajado pela meticulosidade da equipe em fazer todas as perguntas necessárias para evitar erros. O chá com torradas, que foi uma característica tão acolhedora da minha ala no Endescopy and Day Service, não foi de forma alguma único, uma vez que todos os meus pedidos foram atendidos, já que tive que passar a noite esperando por uma vaga na lista de teatro para fazer minha operação, Eu não trouxe nenhum produto de higiene e, a pedido, recebi uma lâmina de barbear, pasta de dente e escova, sabonete, escova de cabelo e toalha. Fiquei impressionado com isso. A longa espera por uma cama desde o início da tarde até a manhã seguinte, depois de originalmente me dizerem para ligar às 8h para uma cama na primeira manhã, não tinha caído bem para mim, e naquele momento eu estava me sentindo cada vez mais frustrado, mas eu fui incentivado pelo bate-papo com a irmã da ala, onde pude expressar minha frustração com minha experiência e sentir que minhas opiniões seriam retribuídas e ajudariam a resolver os problemas que expressei. As duas senhoras no "pré-operatório", que administraram o anestésico, ficaram maravilhosamente alegres e proporcionaram um grande conforto, que minha ansiedade foi logo dissipada e a operação foi tranquila e aconteceu da maneira mais agradável. Que bom que posso continuar meu relacionamento com este hospital "amigável".

Traduzido

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