Pete McNeel

Revisão de Dealer Imaging

Eu realmente gosto do meu JK de 2012, mas fiquei c...

Eu realmente gosto do meu JK de 2012, mas fiquei com um gosto ruim na boca depois que me disseram que a bateria não estava na garantia porque meu JK está acima de 36k em quilometragem (quase acabou), então comecei a defender minha causa dizendo a bateria deve durar mais de 23 meses, a quilometragem não deve ter nenhum problema com ele e também foi apontado que minha garantia estendida não cobre - que desperdício de dinheiro. O gerente de serviço me ligou e mais uma vez eu disse a ele o quão infeliz eu estava com toda a provação e não até que eu estava muito chateado ele sequer se ofereceu para substituir a bateria, mas a essa altura eu já tinha pedido outra bateria e estava sendo entregue a mim no meu escritório hoje, para poder instalá-lo quando mais tarde esta noite. Comprei vários veículos da BlueBonnet desde quando ainda era Bock Ford (1983) e não posso voltar. Parece que os valores do serviço ao cliente não importam mais, é tudo sobre o resultado final. Sinta-se à vontade para comentar ou até mesmo me ligar de volta, o seu CSR tem o meu número.

Traduzido