Emily Famularo

Revisão de TCS Management

Empresa péssima com atendimento zero ao cliente. D...

Empresa péssima com atendimento zero ao cliente. Devíamos ter sabido que era uma bandeira vermelha quando ninguém nos contatou para saber como entrar em nossa casa após a mudança, e tivemos que dirigir até o escritório para que todos nos olhassem como se tivéssemos cinco cabeças e ninguém sabia o que estava acontecendo. Moramos em uma de suas propriedades por 2 anos e tivemos vários problemas, incluindo nosso teto caindo duas vezes, eles cobrando taxas atrasadas quando não eram devidas, a própria casa nunca foi consertada antes de nos mudarmos, fomos obrigados a mude no dia 31, embora tenhamos falado sobre mudar no primeiro. Eles levaram mais de uma semana para avaliar os danos no teto da cozinha (que se deveram à falta de manutenção da propriedade). Havia ratos, formigas, a parede da porta dos fundos está empenada e vaza água, nosso porão está cheio de insetos, tinta lascada, tinta nojenta cor verde vômito, e tivemos que substituir a maioria das luzes e persianas. Nunca lidei com um negócio tão horrível, e tenho medo de entrar em contato com a gerência porque quem sabe se eles iriam sequer aparecer para consertá-lo. Enquanto mostravam nossa casa para possíveis locatários, eles deixaram nossa porta destrancada sem ninguém em casa várias vezes, apareceram anunciando meu colega de quarto dormindo sem avisar e nunca me ligaram de volta para avaliar esta situação. Fique longe dessa empresa. Craigslist é melhor.

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