Andrei Fomitchev

Revisão de Losani Homes

Após a experiência geral com nossa nova casa, reco...

Após a experiência geral com nossa nova casa, recomendo ficar longe de Losani. Eles tinham mocinhos em sua equipe, que cuidaram do processo de construção. Mas todos foram embora em agosto, conforme fui informado. Os caras atuais estão trabalhando para a Losani, mas não para os clientes finais.
Seguir as questões do PDI é um pesadelo. Tenho medo do que acontecerá com nosso Tarion de 30 dias. Eu estava disposto a escrever uma revisão muito boa devido à boa experiência durante o processo de construção. Mas não posso fazer isso agora.
Eles prometeram e depois não seguiram. Antes da nossa data de encerramento e na data de encerramento, eles fizeram algo e foi rápido e eficiente. Logo após o fechamento, nossa situação mudou de branco para preto.

Eles ainda têm alguns gerentes que se preocupam, mas, olha, eles não têm poder suficiente para finalizar / acompanhar as questões.
Fui paciente, estava esperando e esperando que Losani resolvesse consertar nossa nova casa, mas dia a dia, semana a semana, recebia apenas promessas.
Ainda espero que nossa situação mude em um futuro próximo. Nesse caso, atualizarei meu comentário e atribuirei mais estrelas ao Losani.
É a nossa primeira casa construída. Minha opinião pode não ser adequada. Pode ser que seja um problema geral com todos os novos construtores de casas.
Atualização: Hoje recebi um telefonema do gerente superior de garantia da Losani. Ele se recusou a resolver nosso problema com os armários da cozinha. Ele disse que não há nada de errado com eles. Mas eu tenho todas as conversas por e-mail entre o centro de design e os caras dos armários (está claro que nossos armários de cozinha têm problemas com revestimento e devem ser substituídos).
Atualização 2: Finalmente, recebi um telefonema do gerente para marcar uma reunião em nossa casa e verificar juntos (com ele e os marceneiros) as portas da cozinha. Espero que o problema seja resolvido de maneira adequada.

Traduzido