K

Kathy Baker
Revisão de Daiker's Inn

3 anos atrás

Lá em uma noite muito ocupada - esse não era o pro...

Lá em uma noite muito ocupada - esse não era o problema! Bebidas pedidas - demorou um pouco, ok, mas o que foi pedido vs. o que foi recebido não é o mesmo. A garçonete alertada, que era jovem demais para beber e não tinha a menor ideia, esperou pela outra garçonete, quando ela finalmente chegou concordou que não era a coisa certa e seria substituída. Por causa do tempo que chegamos lá, só podíamos pedir o menu tarde da noite - não foi um problema. Pizza pedida. Ainda esperando a substituição da bebida. Não bebi o que foi entregue, pois não era o que eu pedi ou qualquer coisa que eu queria (vinho tinto entregue - vodka cranberry pedi). Esperada pela refeição, quando a pizza e outros itens eram entregues, a pizza estava bem cozida em algumas áreas e pastosa em outras, mas saborosa. Ainda esperando a reposição da bebida, segunda bebida entregue ao marido. Refeição quase pronta, garçonete volta - sua bebida estará pronta em apenas um minuto. Jantar concluído. Bebida entregue - um gole - TERRÍVEL! Quando a conta foi finalmente recebida, pagamos com nosso cartão de débito. A fatura notada era diferente de mais $$$$ cobrada no cartão! Sim, pessoal, eles cobram pelo prazer de usar seu cartão. Solicitado a falar com o gerente, que foi enviado para falar conosco e estava carregado de atitude e alegou que não sabia de nada. Questionado sobre a diferença da conta e ele foi rude, indicando que estava em todos os menus e publicado em todo o lugar. Não estava em nosso menu, que compartilhamos e ele afirmou - bem, está em todos eles, exceto o da madrugada, mas está em todo o lugar postado dentro. NÃO. Não queria saber sobre bebida, bem, não cobramos por isso! Não, mas você me cobrou pelo que eu pedi e foi terrível. Gerente apenas querendo discutir. Não foi possível devolver a bebida de $ 4. Queria saber o que queríamos que ele fizesse, estava ocupado e só precisávamos entender. Ele também nos contou que todos os postos cobram um upcharge pelo uso do g cartão - não, os que eu vou dar desconto por ser cliente frequente e usar meu cartão. Quando saímos, estávamos procurando os avisos de aumento por toda parte - fica do lado de fora a cerca de 2,5 metros no ar em letras bem pequenas no canto do prédio - mas sim, está afixado do lado de fora! Deve estar ganhando uma fortuna com upcharge! Não é preciso dizer - nossa primeira experiência é memorável e não vamos apoiar novamente. O gerente precisa de uma troca de comunicação com sua equipe, pois ele disse que nem sabia por que foi enviado à nossa mesa e foi totalmente desrespeitoso. Não sabia e não queria saber!

Traduzido

Comentários:

Sem comentários