OKSANA LIMIRE

Revisão de planet honda

Estou escrevendo sobre uma experiência que estou t...

Estou escrevendo sobre uma experiência que estou tendo atualmente com o Concessionário Planet Honda em Union, NJ e Hann Financial Service Corporation. Recebi uma carta da Hann Financial depois de entregar meu aluguel declarando que era necessário pagar uma taxa de disposição de $ 450. Fiquei surpreso, porque devolvi meu veículo em perfeitas condições e bem abaixo do limite de quilometragem. Quando liguei para a Hann Financial para perguntar sobre a taxa, fui informado de que estava no contrato. A Hann Financial me instruiu a entrar em contato com a concessionária Honda de origem para dispensar essa taxa de disposição.
Depois de várias conversas telefônicas com pouca cooperação, visitei as instalações do Planet Honda. Enquanto estava lá, tive uma conversa com Kelsey Moore, a Diretora Financeira. Expliquei ao Sr. Moore minhas preocupações sobre o contrato que assinei com a Planet Honda ao concordar em alugar o veículo. No momento da assinatura, o Sr. C. Martino, com o título de Controlador, não me comunicou essa taxa. O Sr. Martino descreveu claramente todos os outros elementos do contrato que eu estava prestes a assinar, com exceção da taxa de disposição. Em resposta, o Sr. Moore afirmou que a taxa de disposição não pode ser dispensada porque eu me recusei a comprar este veículo ou a alugar um novo. Além disso, ele afirmou que não tenho provas de que a taxa de disposição nunca foi discutida inicialmente.
Não tive nenhuma resolução para este problema com o Planet Honda ou Hann Financial. Todos os termos e condições, especialmente taxas condicionais, devem ser claramente delineados e explicados no momento da compra para que o comprador esteja ciente dessas cobranças. Este meio de conduzir negócios é fraudulento com a intenção de coagir os compradores a contratos adicionais. É uma prática comercial duvidosa para a Honda lucrar com os clientes que optam por não alugar com você. As ações equivocadas do Planet Honda Dealer e da Hann Financial refletem muito mal na reputação da American Honda Motor Corp. Neste ponto, não tenho intenção de comprar, alugar ou mesmo dirigir um veículo Honda novamente na minha vida. Além disso, atualmente pretendo garantir que ninguém que eu conheço faça negócios com a Honda.
Eu fiz algumas pesquisas e encontrei muitas outras reclamações sobre a taxa de disposição estar embutida no contrato e os compradores não saberem sobre a taxa até que eles tenham devolvido seus veículos.
Por causa dessas circunstâncias, nunca mais vou trabalhar com o revendedor original ou com a Hann Financial. PIORES EMPRESAS SEMPRE! Evite-os a todo custo! Espero que os procuradores-gerais do estado, grupos de defesa do consumidor e outros examinem com atenção o que estão fazendo.
Igor Z

Traduzido