M Riley

Revisão de Shoppa's Material Handling

Tivemos serviço realizado em um porta-paletes de u...

Tivemos serviço realizado em um porta-paletes de uso pouco frequente, com menos de 10 horas de uso. Era um modelo tão novo que os técnicos não sabiam como trabalhar nele. Quando foi determinado que o problema era que as baterias tinham ficado muito fracas, de modo que o controlador dos conectores não permitia que o carregador funcionasse a menos que o técnico o reprogramasse, eles remontaram tudo o que haviam desmontado e depois reprogramado. Então, após 2 horas de operação após retornar o macaco ao serviço, ele caiu novamente. Desta vez, o técnico enviado descobriu que o fusível do controlador estava solto. A única pessoa a tocar naquele fusível foi o técnico anterior que trabalhou nele. A Shoppa então nos cobrou $ 323,40 para consertar o trabalho de seu pessoal. Quando protestamos, eles nos enviaram uma cópia de sua política de garantia. ELES NÃO GARANTIM SEU TRABALHO.

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