Katy Montgomery

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A pior experiência que já tive na minha vida !!! E...

A pior experiência que já tive na minha vida !!! Estive neste salão no final de dezembro de 2017. Pedi que meu cabelo fosse uma loira natural com um look de raiz mesclada. Meu cabelo ficou grisalho nas pontas e me cobraram $ 200 !! Liguei e pedi para consertar. Quando voltei ao salão, fui falado muito mal e certamente não recebi nenhum atendimento ao cliente. Ela não dava ouvidos ao que vc queria e acabei saindo com cabelo castanho que me deixou muito chateado ... Queria consertar, mas a dona teve que correr para o filho dela. Desde então, telefonei e enviei uma mensagem de texto pedindo um reembolso sem sucesso. Fui completamente ignorado. Acho que isso é absolutamente vergonhoso, pois eu mesma trabalho na indústria da beleza e entendo que o atendimento ao cliente é o número 1. Minhas ligações e mensagens de texto nem mesmo foram respondidas. $ 200 era muito caro para começar, mas ter a cor do meu cabelo completamente mudado e nenhum cuidado sobre como eu me sentia é uma vergonha! Salve-se e não compareça a este salão.

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