Ian Cunningham

Revisão de BAA London Stansted

Partindo de Stansted no último domingo (2 de novem...

Partindo de Stansted no último domingo (2 de novembro), após um atraso de 15 minutos, fomos levados do balcão de embarque para a saída da pista. Fomos então deixados em pé por mais meia hora sem nenhuma informação. Em seguida, permissão para embarcar no avião. não é bom o suficiente, certamente os passageiros devem ser informados do motivo do atraso e receber um lugar para se sentar !!! Isso foi ruim o suficiente, mas em nosso retorno na noite passada (5 de novembro de 2014) pousamos em 19-15 e fomos informados de que não podíamos desembarcar porque não havia degraus disponíveis. As etapas foram eventualmente fornecidas em 19-50 e então fomos deixados para caminhar uma distância razoável em um corredor superlotado. Em seguida, foi transmitida uma mensagem de que, devido ao grande número de pessoas processadas pelo controle de passaportes, teríamos que esperar, de pé, nesta área. Nós finalmente trabalhamos nosso caminho até o controle de passaporte às 20-20 apenas para descobrir que as máquinas do e-passaporte estavam vazias enquanto a área que não era do e-passaporte estava lotada. Como tínhamos epassports, finalmente conseguimos passar com certeza não seria necessário um gênio para separar os portadores de epassports na sala de espera !! Minha esposa e eu somos aposentados e viajantes experientes, tendo voado da maioria do Reino Unido e de vários aeroportos estrangeiros, mas nunca experimentamos a incompetência demonstrada pela administração de Stansted. Esta é a primeira vez que usamos Stansted e será a última. EVITAR!!!!

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