Lisa Poeltl

Revisão de Walper Terrace Hotel

Experiência terrível, baseada em uma equipe que er...

Experiência terrível, baseada em uma equipe que era ignorante e mesquinha. Depois de reservar novamente nosso quarto para um segundo dia, eles o limparam, armazenando nossos pertences no depósito, e alegaram que não o havíamos remarcado (ou seja, com quem você falou esta manhã, dando a entender que eu estava inventando), então pediram para remarcarmos Mais tarde naquele dia, a um preço especial que foi o que pagamos na noite anterior e que foi prometido por nosso funcionário fictício quando fizemos a reserva naquela manhã. Quando liguei para eles naquela noite para substituir nosso jantar, que tínhamos deixado no quarto e tinha sido jogado fora pela limpeza porque eles não tinham recebido o memorando sobre a nossa estadia, (culpa deles, não nossa), eles se recusaram a substituí-lo . Uma pizza simples. Eles não iriam substituí-lo, alegando que já estávamos fazendo um negócio porque estávamos pagando o mesmo que na noite anterior. Eles foram tão rudes. Saímos e fomos para outro hotel imediatamente. Eu nunca recomendaria este hotel moderno, com base no melhor serviço. O que aconteceu com tratar as pessoas como pessoas? Terrível.

Traduzido