Ryan Haley

Revisão de Gateway Chevrolet

Seus clientes mais insatisfeitos são sua maior fon...

Seus clientes mais insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado - Bill Gates

Comprei um novo Silverado 2018 no ano passado com uma configuração de elevador atraente e pneus, além de VIP Car Care por cerca de 50-60k. Cerca de 9 meses depois, atingi meus primeiros 5 km e minha esposa organizou a primeira consulta de serviço para caminhões. Uma vez na Gateway, ela foi informada de que teríamos que pagar a mais pelo serviço por causa dos pneus grandes dos veículos. O representante de serviço foi cruel e parecia não ter qualquer tipo de serviço ao cliente, muito menos serviço VIP. Só depois de passar pelos departamentos é que alguém percebeu que era um absurdo adicionar taxas devido às opções que colocaram no veículo e nunca informar os compradores dessas taxas adicionais.

Além disso, aprendemos que o atendimento VIP com carros se traduz em lavagem de carros drive-thru e nada mais. Recebi a caminhonete nem com um trabalho a vácuo, muito menos com algum cuidado real. Não me interpretem mal, adoro o meu Silverado, mas após a compra, a sensação VIP rapidamente passou e fui deixado com minha esposa sendo questionada e informada de que Não fazemos nada no que se refere ao pacote VIP extra. Eu acho que deveria ser o Pacote Mínimo Bare. Para encurtar a história, eu recomendo o Silverado, algo que você pode conseguir em qualquer lugar, mas eu não recomendaria o Gateway para outra compra.

Por último, vou deixá-los com este Portal. A ética empresarial é o que diferencia uma empresa e garante visitas de retorno de seus clientes (objetivo final). A ética nos negócios pode ser definida como o que uma empresa deve fazer, porque faz bons negócios. Não simplesmente o que eles podem fazer. Você pode ter os melhores produtos, com o melhor preço, no melhor local e se não seguir as etapas simples para garantir que seus clientes fiquem satisfeitos, você só venderá seu produto uma vez.

Nessa nota, Matthew foi ótimo, embora eu nunca tenha recebido meu dinheiro de referência de $ 100,00. Mas fique tranquilo, você não verá mais referências

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