Laura Smith

Revisão de Hilton Atlanta / Embassy Suite...

Eu já fiquei no Embassy Suite-Buckhead muitas veze...

Eu já fiquei no Embassy Suite-Buckhead muitas vezes e nunca tive um problema até minha visita na semana passada. O que mais me incomodava era como estava imundo e sujo. O lobby e os elevadores eram nojentos. Também não foi um fim de semana muito agitado. O café da manhã era caótico e não tão bom quanto no passado. As máquinas de bebida da fonte estavam quebradas. Quando voltamos para o nosso quarto às 4:00 da tarde, ainda não tinha sido limpo. Encontramos arrumação e pedimos que limpassem. Nosso quarto tinha um cheiro de mofo. E vamos apenas dizer que eu sei que não tinha sido limpo adequadamente quando fizemos o check-in. Nossa chave do quarto falhou duas vezes e teve que ser reprogramada nas duas vezes. A recepção poderia ter se importado menos. Muito decepcionado com a minha estadia neste momento. Vou dar outra chance, pois é a primeira vez que tive problemas. Espero que as coisas melhorem. Especialmente HOUSEKEEPING !!

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