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Skirmish Swagger

4 anos atrás

<br/> Check in no hotel por volta das 15h00. Eu re...

<br/> Check in no hotel por volta das 15h00. Eu reservei 2x 2 quartos suite como estou viajando com uma família de 8 pessoas e precisamos de cozinha para cozinhar para o meu bebê também. Agora, aqui estão os problemas / decepções que enfrentei. <br/> 1) quartos com muito mau cheiro. Eles cheiram a carpete sujo e úmido. O que fez meu bebê espirrar algumas vezes a cada minuto. <br/> 2) uma das portas da cozinha está trancada. Mesmo admitindo que reservamos 2 suítes iguais, o balcão da frente do hotel disse que, devido a alguma política do hotel, uma das cozinhas do quarto deve ser fechada. <br/> 3) O ar condicionado não funciona. <br/> 4) Sem água quente. <br/> 5) Uma das TV não funciona. <br/> 6) Os banheiros / banheiros parecem assustadores com danos causados ​​pela água na parte inferior das portas. <br/> 7) Móveis desatualizados. Sim desatualizado. Eu já fiquei lá na década de 90, quando o hotel se chamava Travelodge and Centra. Todos os móveis e design do hotel / quarto ainda são os mesmos. Até a pintura exterior do edifício. <br/> 8) Saliências e protuberâncias por todo o chão. Eu pensei seriamente que o chão ia desabar. <br/> 9) Os quartos realmente parecem um filme de terror. Sinta arrepios toda vez que estou sozinho no quarto ou no banheiro. <br/> Ligamos para a recepção para não. 3, 4 e 5 problemas e disseram que vão mandar um técnico aos nossos quartos para resolver os problemas. Mas depois de 20 minutos, ainda não apareceu. Ligue novamente e a recepção disse que já avisou o técnico e vai avisá-los novamente. 10 minutos depois, ainda sem comparecimento. <br/> Fui até a recepção e pedi para mudar para um quarto melhor, mas disse que não havia outro quarto. E depois de uma discussão em família, decidimos fazer o check-out após 30 minutos de estadia. <br/> Quando estávamos fazendo o check-out, milagrosamente, a recepção se ofereceu para trocar nossos quartos. (Achei que eles disseram que não havia outros quartos disponíveis). <br/> Mas não, desculpe. Não queremos estragar nossas férias. Rejeitamos a oferta e fizemos check-in em outro hotel. <br/> * Contatamos a Agoda sobre esta estadia e perguntamos se podemos obter algum reembolso. Foi-nos dito pela Agoda que durante o nosso processo de check-out, o pessoal do hotel disse-nos que não haveria reembolso. Mas, honestamente, isso não aconteceu. Os funcionários do hotel não disseram nada sobre nenhum reembolso. Meu pai é minha testemunha. Ele estava lá comigo. Sinto muito, mas o pessoal do hotel é um mentiroso. <br/> A experiência geral me fez sentir como se o hotel estivesse nos enganando. Foi cobrado $ 400 para estadia de 2 noites, mas foi dado quartos que era insuportável. Além disso, nenhum reembolso foi dado.

Traduzido

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