Amanda Sasso

Revisão de planet honda

Comprei meu carro aqui há alguns meses- Neil foi u...

Comprei meu carro aqui há alguns meses- Neil foi uma grande ajuda!

Eu vim para uma troca de óleo esta semana - tinha um compromisso às 8h15. Eles não levaram meu carro até as 9h50 e eu não saí até as 11h30. Eu não deveria ter que esperar tanto tempo, especialmente com um compromisso. Charles Mitchell era o cara que estava me ajudando. Ele foi extremamente rude e não sabia suas informações. Ele ficava me dizendo que meu carro era um v6 quando na papelada declarava que era um v4. Ele também tentou me cobrar pela troca de óleo - acho que ele pensou que poderia se safar porque achou que eu não sabia do que estava falando. A papelada mostrou que consegui 2 trocas de óleo grátis em um ano e isso ainda não era bom o suficiente para ele e ele teve ainda mais atitude. Tive que envolver os gerentes e eles foram muito mais agradáveis. Moral da história, vou conseguir minha última troca de óleo de cortesia aqui e, para quaisquer outros problemas / manutenção do meu carro, irei a algum lugar com uma equipe melhor e serei priorizado durante uma consulta.

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