Oz El-Sawah

Revisão de St Marys NHS TRust

Não vou ao meu clínico geral há mais de 3 anos e n...

Não vou ao meu clínico geral há mais de 3 anos e não tenho sido admitido no hospital por 5. Não uso indevidamente os serviços e cuido de mim o máximo que posso. Dito isso, cheguei à recepcionista do A&E soprando chiclete enquanto falava com ela, quando a vi a enfermeira estava frenética e ficava repetindo que ela era a única lá em cima e que eu precisava ser rápido. O que significa que o que teria levado 1 minuto levou 3. Ela começou a ridicularizar minha presença como resultado de uma ligação para o 111. Ela queria tirar a pressão arterial, mas me disse que eu não precisava tirar o suéter. Então me disse que ela nunca teria uma leitura como esta. Me perguntou sobre qualquer falta de ar e depois me disse para não dizer coisas que não fossem verdade, apesar de eu ter desmaiado duas vezes esta semana. Revirou os olhos ao ver o inchaço em volta do meu baço e escreveu-me uma consulta para Cuidados de Urgência.

A recepcionista do pronto-socorro não conseguiu encontrar meu nome na tela e agiu como se eu estivesse falando outra língua, antes de pedir meu DOB. Ela fez isso com cada pessoa que chegou depois de mim. Por alguma razão, há duas recepcionistas, embora apenas uma paciente seja atendida a cada 30 minutos. Que piada.

Traduzido