Biff Boyd

Revisão de Velocity Merchant Services

Existem tantas opções melhores agora ... NÃO PARTI...

Existem tantas opções melhores agora ... NÃO PARTICIPE DO VMS >>> Eles são uma imitação ... Atendimento ao cliente é horrível (eles só leem scripts em círculos) ... Você não pode consertar as coisas sem pagar mais e há uma taxa para tudo. Usamos este serviço de cartão para o nosso negócio e perdemos dinheiro diretamente e em custo de tempo, passando muitas horas no telefone e enviando e-mail para disputar problemas com esta empresa.

Assinamos com essa empresa há 2 anos e meio e, durante esse tempo, a máquina de cartão de crédito funcionou "ish" por cerca de 9 meses. A recepção não foi muito boa e acabamos tendo que enviar de volta a máquina para eles tentarem "consertar" o problema 4 vezes até agora. Os representantes de atendimento ao cliente não são muito úteis quando você tem um problema. A máquina que eu pago a cada mês não funciona, então eles dizem que a única coisa que eu devo fazer é comprar outra máquina por $ 295. É a máquina deles e sinto que, se estou pagando por uma máquina que funciona, devo ter uma máquina que funcione ou a opção de cancelar meu contrato. Eles disseram que eu seria cobrado ainda mais se cancelasse mais cedo porque assinamos um contrato de 4 anos (que estou descobrindo que está perfeitamente redigido com lacunas ... No momento, estou pedindo aos advogados que examinem isso para ver se há alguma maneira podemos persegui-los por perda de renda por causa de seu equipamento defeituoso e violação do contrato.

Traduzido