Jackie E Revisão de Doubletree Hotel Skokie Il
Eu tinha expectativas muito altas para este hotel,...
Eu tinha expectativas muito altas para este hotel, considerando sua classificação muito alta. Infelizmente, não tive a oportunidade de desfrutar de uma experiência de 4 estrelas durante os 3 dias que fiquei aqui. O serviço de recepção foi medíocre. Nada foi oferecido a mim como hóspede no check-in e descobrir informações pertinentes era como arrancar os dentes. Eu entendo que não há concierge devido ao COVID, mas um carrinho nem mesmo foi oferecido no check-in. Experiência muito diferente do que eu espero de um hotel Hilton. Os cheiros em várias áreas do hotel eram perturbadores (área da porta de entrada lateral cheia de tapete azedo e mofado, área de máquina de gelo no 3º andar cheirava a lixo podre e me impediu de obter gelo). Muito má iluminação nos corredores perto dos quartos e da área da piscina, o que tornou assustador e assustador à noite, especialmente para os meus filhos. Não fui notificado de que precisava de uma chave separada para a piscina quando perguntei sobre isso no check-in, então ficamos na porta da área da piscina lutando para entrar por 10 minutos antes de ligar para a recepção e então eles me disseram. A piscina estava suja e tinha grandes partículas visíveis e insetos mortos flutuando. O telefone da piscina não funcionava, então não pude ligar para a recepção para fazer a limpeza, então usei o skimmer para limpá-lo sozinho porque meus filhos choraram e me imploraram para nadar. O quarto deluxe com cama king-size parecia pequeno e apertado, especialmente no banheiro. Não é bom para pessoas maiores. Você mal consegue fechar a porta sem ficar preso entre a pia e o vaso sanitário. O frigobar em nosso quarto foi quebrado na primeira noite, portanto, nossa comida que sobrou foi ruim. Prós: o serviço de quarto trouxe-nos um novo frigorífico muito rapidamente, então parabéns por isso! A cama e travesseiros era incrivelmente confortável, por isso dei as 2 estrelas.
No geral, a estadia foi apenas ok, mas eu não recomendo este hotel por mais de uma estadia de 1 noite.
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