Lawrence Hogue

Revisão de Forest Hill Nursing Center

Servi como cuidadora de meu irmão, Wilkerson, que ...

Servi como cuidadora de meu irmão, Wilkerson, que estava hospedado no Forest Hill Nursing Center em Jackson, Mississippi, por cerca de cinco anos. Como eu morava em outro estado, não conseguia visitar o centro de enfermagem regularmente para discernir o cuidado real de meu irmão. No entanto, depois que meu irmão faleceu no hospital, pude ver toda a inadequação, incompetência e falta de profissionalismo dessa casa de repouso. Quando meu irmão faleceu, não recebi nenhum telefonema do gerente, expressando qualquer tipo de expressão de simpatia. Tive que localizar o corpo e transferi-lo para o local apropriado. Mas o Centro realmente mostrou sua incompetência quando entrei em contato com o gerente de negócios em Forest Hill sobre os fundos na conta do meu irmão. Embora um membro da equipe me dissesse que receberia os fundos trinta dias após a morte de meu irmão, o incompetente gerente de negócios demorou três (3) meses para me dizer que parte do dinheiro deveria ser devolvido à Previdência Social. Restavam várias centenas de dólares que ela faria um cheque e me enviaria dentro de uma semana. Isso foi há mais de dois meses. Liguei para o gerente de negócios várias vezes e prometia colocar o cheque de várias centenas de dólares pelo correio. ENTÃO ELA PAROU DE ATENDER MINHA CHAMADA! Toda essa experiência me deixou revisitando minha avaliação anterior de como meu irmão foi realmente tratado em Forest Hill, especialmente se for parecido com a maneira como fui tratada pelo gerente e pelo gerente de negócios após sua morte.

Lawrence

Traduzido