Fred Senesi

Revisão de Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Meu carro foi devolvido conforme programado às 10h...

Meu carro foi devolvido conforme programado às 10h para o serviço na sexta-feira de manhã. Mais tarde, fui informado de que não seria analisado até segunda-feira.
Houve 2 problemas principais. Eu estava recebendo mensagens de erro aparecendo continuamente na tela e a capota conversível / rígida não estava selada, pois o ruído do vento era alto acima de 65 mph. Peguei o carro na quinta-feira (6 dias depois) e dentro de 3 quarteirões as mensagens de erro reapareceram. Quando entrei na I-95, o barulho do vento ainda estava lá tão alto quanto antes. Quando chamei meu representante de serviço na manhã de sexta-feira, ele começou a ler todo o trabalho de serviço que estava escrito na fatura e me disse que eles testaram o carro e tudo estava perfeito, mas ele pediu que alguém me chamasse para agende outro compromisso de serviço. Então agora é segunda-feira e nenhuma ligação. Ligo logo pela manhã para falar com o gerente de serviço que não estava disponível, mas me disseram para deixar uma mensagem e ele responderia imediatamente. São 14h e nada. Eu deveria ter ido para a Mercedes Benz de Fort Lauderdale.

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