Rana A

Revisão de Al Maha Regency Hotel Suites

A pior experiência de hotel que já tive em toda a ...

A pior experiência de hotel que já tive em toda a minha vida. Os quartos estão muito desatualizados. Travesseiros, lençóis e cobertores são marrons de sujeira e cheiram mal. O colchão pode causar dores nas costas. O banheiro tem insetos e quando cheguei o banheiro tinha manchas de urina. A torneira está solta e a água não escoa. Nós tínhamos 3 pessoas para vir e ver e toda vez que eles diriam a mesma coisa "tem que ser substituído". Mas adivinhe o que nada foi substituído. A cozinha não tem fogão nem esquentador. A geladeira não funcionou e foi substituída por outra que leva anos para esfriar. A imagem das salas de estar no site é uma mentira completa. O sofá está quebrado e cheira a 20 anos. Quando reclamamos, recebemos a oferta de outro apartamento que custa 80 dirhams a mais por noite. A razão de ser mais caro porque é limpo. Como é que este hotel conseguiu 4 estrelas ?????? Ah e esqueci de mencionar que no site diz que os apartamentos são equipados com máquina de lavar e cabide molhado. Bem, apenas POUCOS apartamentos têm máquina de lavar. A lavanderia no primeiro andar é tão desagradável. A máquina de lavar fede e espalha muita poeira porque nunca foi usada.
Faça um favor a si mesmo e nunca confie no site deles

P.s. Os membros da equipa são rudes e, quando reclamam, a sua expressão facial indica-me que já ouviram reclamações semelhantes.

Traduzido